Πιστοποίηση στο Μάρκετινγκ και τις Επικοινωνίες (Certificate in Marketing and Communications) Περιεχόμενο προγράμματος Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων Μαθήματα Κατάσταση 1 01. Εισαγωγή 2 02. Ο Πελάτης 02.1 Ανάγκες πελατών 02.2 Διαδικασία λήψης αποφάσεων πελατών 02.3 Η διαδικασία ανταλλαγής 02.4 Εξέλιξη του πελατοκεντρικού Marketing 3 03. Μείγμα Marketing (4P) 03.1 Προϊόν 03.2 Τιμή 03.3 Θέση 03.4 Προώθηση 03.5 Παράδειγμα: Starbucks Marketing Mix 4 04. Νέα μοντέλα: 7P, 4C, SIVA 04.1 Τα εκτεταμένα 7P's 04.2 Παράδειγμα: Starbucks Marketing Mix II 04.3 Το μοντέλο 4C 04.4 Μοντέλο SIVA 5 05. Περιβάλλον Marketing 05.1 Επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη 05.2 Μικρό και μακροσκοπικό περιβάλλον 05.3 B2B και B2C Marketing 6 06. Στρατηγικές Marketing 06.1 Δημιουργία στρατηγικής 06.2 Τρεις κύριες στρατηγικές Marketing 06.3 Εργαλείο: Matrix ευκαιριών Ansoff 06.4 Εφαρμογή παγκόσμιων στρατηγικών 7 07. Τμηματοποίηση & τοποθέτηση 07.1 Διαδικασία STP 07.2 Αντιληπτική χαρτογράφηση 07.3 BCG Matrix 07.4 Ανάλυση αξίας πελάτη 8 08. Επιδόσεις Marketing 08.1 Αποτελεσματικότητα Marketing 08.2 Μέτρηση επίδοσης 9 09. Ψηφιακό Marketing 09.1 Ψηφιακά κανάλια Marketing 09.2 Ψηφιακοί ρόλοι Marketing 10 10. Συμπέρασμα Τεστ ΑξιολόγησηςΚατάσταση 1 Τεστ Αξιολόγησης
